微软最近承认发布到Windows 10版本1809(2018年10月更新)PC的累积更新KB4493509中的一个错误可能会导致系统出错。

  4月9日,微软照例发布针对Windows 10(1809版)的累积更新补丁KB4493509,不过该补丁引发了许多用户的问题报告。尽管微软只通知了两个已知问题,但据用户反应在安装补丁后,经历了持续性的系统变缓、冻结及挂起等问题。用户安装此累积更新并重启系统后鼠标键盘等全部被卡死,任何输入设备操作都没有任何反应只能强制关机。

  对于出现卡死和冻结情况的用户终极解决方案依然是直接卸载更新,只要成功卸载更新即可恢复正常使用喽。而在桌面上无法进行操作时想要卸载更新那只能进入安全模式,进入安全模式后打开控制面板进行卸载。

  如果以上方法无法解决,只能重置操作系统。建议近期打算更新补丁的同学谨慎。